Como solicitar
- Use o mesmo e-mail autorizado na Nena.
- Informe se deseja remover o acesso ou apagar também os dados.
- Aguarde a validação de titularidade e a confirmação do escopo.
Acesso e dados são escolhas diferentes
Remover ou bloquear o acesso preserva seus dados por padrão. A exclusão completa exige confirmação específica e não pode ser desfeita pelo aplicativo. Backups de segurança existentes seguem sua política de retenção.
O que acontece depois
Após validar a titularidade, revogamos os acessos e processamos a exclusão ou anonimização dos dados vinculados. Informaremos o prazo e a conclusão por e-mail.
Registros mínimos que precisem ser mantidos por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou auditoria ficam restritos à finalidade e ao prazo necessários.
Controle administrativo
Administradores usam Configurações → Usuários para remover convidados. Não há botão de autoexclusão na tela Conta Google. Se você é convidado, use o suporte acima para solicitar a operação.